Envíos a España Penínsular
TIEMPO DE PREPARACIÓN/ENVÍO
Tu pedido se procesa/prepara en un máximo de 24/48 horas después de realizar la compra (a excepción de los productos que indique un plazo de preparación mayor en su descripción) de lunes a viernes. Una vez procesado, se envía por mensajería Correos Express urgente 24/48h y se te proporcionará automáticamente un Nº de seguimiento vía mail o sms por parte de la empresa de mensajería. La entrega se realizará a lo largo del día en días laborables de Lunes a Viernes.
Los pedidos realizados y pagados antes de las 12:00h en península y que no contengan productos personalizados, se envían con Correos Express el mismo día siempre que sea posible y dependiendo del volumen de pedidos. Los pedidos que no contengan artículos personalizados realizados después de las 12:00h o que debido al volumen alto de pedidos no hayamos podido enviarlos ese mismo día, saldrán al día hábil siguiente. Los pedidos hechos los viernes a partir de las 12:00h y durante el fin de semana, se prepararán el Lunes o al siguiente día laborable.
Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y se computan en días laborables de Lunes a Viernes y pueden verse alterados puntualmente por fiestas locales o Nacionales, Semana Santa y Navidades entre otros. You & Me Studio se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.
SI MI PEDIDO INCLUYE ARTÍCULOS PERSONALIZADOS
Si tu pedido incluye algún artículo personalizable o que requiera de preparación, se necesitará más tiempo para la preparación antes de su envío. Éste plazo se indicará en cada producto y podrás consultarlo en su descripción. Asegúrate de hacer tu pedido con antelación o contáctanos para asegurarte la fecha de entrega.
Si tu pedido contiene productos personalizados y sin personalizar, en este caso el envío de TODO el pedido se realizará cuando el producto personalizado esté preparado.
COSTE DEL ENVÍO
El coste de envío se calculará según la localidad del destinatario
En todo caso, YOU & ME STUDIO no se responsabiliza de costes adicionales o retrasos que puedan generarse en admisiones, controles y aduanas.
INTENTOS DE ENTREGA
Si deseas recibir tu paquete en un horario específico, deberás contactar con tu oficina GLS más cercana y con tu número de seguimiento gestionar con ellos la entrega acotada en el tramo horario que te ofrezcan.
La empresa de mensajería hará dos intentos de entrega y, si por ausencia, no se ha entregado el paquete, éste permanecerá en la oficina más cercana a tu domicilio durante 14 días. Transcurrido ese tiempo, el paquete será devuelto a nuestro estudio, haciéndose cargo EL CLIENTE de los costes de devolución.
DIRECCIONES INCORRECTAS O INCOMPLETAS
Una dirección incompleta o incorrecta puede ocasionar retrasos y/o sobrecostes en la entrega de tu pedido. Recomendamos que revises bien tu dirección, nombre de calle, piso y código postal antes de proceder con la compra.
Si por el supuesto, la dirección fuera incorrecta (no coincide el código postal con la ciudad introducida), nuestro sistema priorizará el código postal, por lo que se enviará al destino del Código Postal.
Si se requiere de un segundo envío para corregir una dirección incorrecta o incompleta, EL CLIENTE deberá asumir los nuevos gastos de envío ocasionados por éste reenvio (6€ IVA incluido).
Envíos a Canarias
TIEMPO DE PREPARACIÓN/ENVÍO
Tu pedido se procesa/prepara en un máximo de 24/48 horas después de realizar la compra (a excepción de los productos que indique un plazo de preparación mayor en su descripción) de lunes a viernes. Una vez procesado, se envía por mensajería correos certificado los jueves y se te proporcionará bajo solicitud expresa, un Nº de seguimiento. La entrega se realizará a lo largo del día en días laborables de Lunes a Viernes.
El plazo estimado con Correos Certificado de entrega es de 6 días.
Los pedidos hechos los martes a partir de las 12:00h y durante el fin de semana, se gestionarán el Jueves siguiente.
Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y se computan en días laborables de Lunes a Viernes y pueden verse alterados puntualmente por fiestas locales o Nacionales, Semana Santa y Navidades entre otros. You & Me Studio se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.
COSTE DEL ENVÍO
El coste de envío para Canarias se calculará en función del peso y se indicará en el carrito de la compra una vez introduzcas tus datos.
El precio del envío indicado en el carrito, incluye el IVA. En todo caso, YOU & ME STUDIO no se responsabiliza de costes adicionales o retrasos que puedan generarse en admisiones, controles y aduanas.
REQUISITOS PARA ENVÍOS A CANARIAS
Es indispensable que indiques tu nombre completo y tu DNI para poder gestionar el envío a Canarias. Debes rellenar el campo NIF en el campo destinado a ello en los datos de envío. De lo contrario tu pedido quedará a la espera de recibir esta información.
Ten en cuenta que un envío a Canarias se considera una exportación y que tu pedido puede ser sujeto a sobrecargos de DUA y gestión aduanera y retrasos en la tramitación por aduanas (en caso que aplique). En todo caso, YOU & ME STUDIO no se responsabiliza ni es conocedor de estos sobrecostes, siendo el cliente quién deba asumirlos en el momento de la entrega.
Envíos Internacionales
Si estas interesad@ en realizar una compra desde el extranjero, envíanos un mail a contacto@youandmestudiogalicia.com
Francisco –
¡Increíbles! Tanto la calidad del producto como su envoltorio. Un detalle único para regalar.
Trato personal y siempre atentos al mínimo detalle.
Sin duda repetiremos en breve.